Rezervasyon İptal ve İade Politikası
TÜÇA Genel Şamandıra İşletme Yönergesi1. İptal Süreleri ve Kesinti Oranları
DERİA sistemi üzerinden oluşturulan şamandıra ve mapa rezervasyonlarının iptal talepleri aşağıdaki kurallara tabidir:
48 Saat ve Üzeri%100 Kesintisiz İade
Giriş saatine 48 saatten fazla kala yapılan iptallerde tutarın tamamı iade edilir.
24 - 48 Saat Arası%50 İade
24 ila 48 saat arasında yapılan iptallerde %50 hizmet bedeli kesintisi uygulanır.
24 Saatten Azİade Yapılmaz
24 saatten az kalan sürelerde yapılan iptallerde ücret iadesi gerçekleştirilmez.